توییتر جدیدترین اطلاعات مربوط به هک اخیر که حساب‌های چندین کاربر مشهور را هدف قرار داده بود را ارائه کرد. در ابتدا چندین حساب مشهور پیام‌های مشابه و عجیب و غریب در مورد هدیه بیت کوین دریافت کردند. حساب‌های آسیب دیده شامل باراک اوباما، جف بزوس، کیم کارداشیان و موارد دیگر بودند. با شناسایی این حادثه، توییتر تمام حساب‌های تأیید شده را قفل کرد، زیرا می‌خواست وضعیت را ارزیابی کند. "اندکی پس از اینکه از شرایط فعلی آگاه شدیم، اقداماتی را برای محدود کردن کارکرد بسیاری از حسابها در توییتر انجام دادیم - این شامل مواردی مانند جلوگیری از توییت بود. ما همچنین امکان تغییر رمز در این حسابها را غیر فعال کردیم." پس چه اتفاقی افتاد؟ دقیقاً چگونه هکر یا هکرها به این حساب‌های پر مخاطب دسترسی پیدا کردند. "ما اعتقاد داریم مهاجمان از طریق یک طرح مهندسی اجتماعی، اکانت‌های تعدادی از کارمندان توییتر را هدف قرار داده اند. مهاجمان با موفقیت حساب‌های تعداد کمی از کارمندان را دستکاری کردند و از اعتبار خود برای دسترسی به سیستم‌های داخلی توییتر استفاده کردند. ما می‌دانیم که آنها فقط به تیمهای پشتیبانی داخلی ما دسترسی داشتند تا بتوانند 130 اکانت توییتر را هدف قرار دهند. برای 45 حساب از این حسابها، مهاجمان توانستند تنظیم مجدد رمزعبور را آغاز کنند، به حساب کاربری آنها وارد شده و توییت ارسال کنند. آنها همچنین توانستند اطلاعات شخصی از جمله آدرس ایمیل و شماره تلفن را مشاهده کنند که برای برخی از کاربران ابزارهای پشتیبانی داخلی ما نمایش داده می‌شود." این یک نقص عمده سیستم‌های توییتر است که باعث می‌شود تا مدتی اعتماد به این پلتفرم از بین برود.
