تماس با ما

همه خدمات نونگار از پشتيبانی برخوردار است.
چنانچه از هر يک از خدمات نونگار را استفاده می کنيد و احيانأ دچارمشکلی شده ايد يا در نحوه کاربرد آنها سؤالاتی داريد، لطفا مشاورخود را در جريان بگذاريد.
در صورتی که پنل ارتباطی با مشاورتان را به هر دليلی در دسترس نداريد می توانيد با پشتیبانی نونگار، داخلی 124 در ميان بگذاريد و یا با فرم تماس با پشتيبانی نونگار دستوراتتان را ابلاغ نمائيد.
شما همچنین می توانید درخواست خود را بصورت تیکت به همکاران واحد پشتیبانی نونگار اعلام نمائید و از همین طریق نیز پیگیر درخواست خود باشید.

برای دانلود TeamViewer کلیک نمایید.
  • خدمات
    • میزبانی لینوکس
    • میزبانی ویندوز
      • میزبانی اشتراکی ویندوز
        • کنترل پنل میزبانی Helm - میزبانی اشتراکی
          • ورود به کنترل پنل میزبانی
            • My Domains
              • کنترل پنل میزبانی سرویسهای 2012
              • کنترل پنل میزبانی سرویسهای 2003
              • کنترل پنل میزبانی سرویسهای 2008
      • میزبانی ریسلری ویندوز
        • کنترل پنل میزبانی Helm - میزبانی ریسلری
محیط شرکت نونگار پردازش محیط داخلی شرکت نونگار پردازش

تعرفه پشتیبانی

  • کلیه خدمات ارئه شده از جانب نونگار تا یکسال دارای پشتیبانی از زمان خرید هستند
  • تعرفه پشتیبانی عادی نونگار برای کلیه خدمات 10% رقم قرارداد

پشتیبانی عادی

  • تضمین عملکرد صحیح کلیه قابلیتهای سایت در زمان تحویل
  • رفع معایب اعلامی در کوتاهترین بازه زمانی ممکن
  • تضمین عملکرد صحیح و امن ایمیل و سایت
  • قابلیت بازیابی اطلاعات بدون هزینه مازاد
  • عدم اختلال در سایت و هک و غیره
  • پاسخ گوئی 24 ساعته به تیکتهای ارسالی

تعرفه پشتیبانی ویژه بسته به نوع خدمات قابل تغییر است

نوع پشتیبانی حضوری تلفنی ایمیل/تیکت تضمین عملکرد دست کلیه قابلیتها بروزرسانی نرم افزارها توسعه سایت مخاطب در نونگار بارگذاری مطالب و توسعه تعرفه
عادی ندارد در ایام کاری از 9 الی 17 24 ساعته در ایام کاری 100% ندارد ندارد کل نیروهای پشتیبان ندارد 10% رقم قرارداد
ویژه در واحد پشتیبانی نونگار در واحد پشتیبانی نونگار و غیر کاری از 9 الی 13 24 ساعته در اکلیه ایام هفته 100% متناسب با نیاز انجام می شود ندارد کل نیروهای پشتیبان ندارد 30% رقم قرارداد
اختصاصی در واحد پشتیبانی نونگار در تمامی ایام از 9 الی 17 24 ساعته در اکلیه ایام هفته 100% اتوماتیک انجام می شود پس از اعلام انجام می شود یک فردی خاص با اعلام شماره موبایل با محدودیت توافقی انجام میشود 50% رقم قرارداد
خاص در محل کارفرما بدون محدودیت زمانی 24 ساعته در اکلیه ایام هفته 100% اتوماتیک انجام می شود به محض نیاز، انجام می شود یک فردی خاص با اعلام شماره موبایل و خط مستقیم سانترالی با محدودیت توافقی انجام میشود قراردادی

خدماتی جدید در نونگار

کارمند تخصصی شما در محیط ما

شما می توانید با چهارچوب حق الزحمه ای زیر یک نیروی متخصص فارغ از مشکلات جذب و مانیتورینگ و بیمه و .... در اختیار داشته باشید :

تخصص شرح خدمات ارتباط تلفنی سانترال ارتباط ایمیل/تیکت محل فعالیت جلسات حضوری حداقل زمان قراردادی شرایط بیمه و مزایا توضیحات تعرفه ماهانه
اپراتور جای نمائی اطلاعات در ایام کاری از 9 الی 17 در ایام کاری از 9 الی 17 دفاتر شرکت نونگار در دفاتر نونگار (بدون محدودیت) 3 ماهه کلأ با نونگاراست ندارد یک میلیون تومان
گرافیست طراحی و تولید خلاقانه صفحات گرافیکی در ایام کاری از 9 الی 17 در ایام کاری از 9 الی 17 دفاتر شرکت نونگار در دفاتر نونگار (بدون محدودیت) 1 ماهه کلأ با نونگاراست ندارد یک میلیون و پانصد هزار تومان
توسعه تحقیقات بازار و بررسی عملکردی در ایام کاری از 9 الی 17 در ایام کاری از 9 الی 17 و غیر کاری از 9 الی 13 دفاتر شرکت نونگار در دفاتر نونگار یا کارفرما (بدون محدودیت) 3 ماهه کلأ با نونگاراست با محدودیت توافقی انجام میشود دو میلیون تومان
برنامه نویس کد نویسی خاص و بهینه سازی عملکردی سایت در ایام کاری از 9 الی 17 در ایام کاری از 9 الی 17 و غیر کاری از 9 الی 13 دفاتر شرکت نونگار در دفاتر نونگار یا کارفرما (بدون محدودیت) 3 ماهه کلأ با نونگاراست با محدودیت توافقی انجام میشود سه میلیون تومان

پرواضح است که

  • در صورت عدم تمدید هر یک از گروه های پشتیبانی، هیچ تغییری در سایت و یا عملکرد کنونی آن تا آن لحضه ایجاد نخواهد شد و سورس کامل سایت نیز تقدیم حضور میگردد . فقط همکاران پشتیان قادر به ارائه خدمات نخواهند بود .
  • ارائه انواع خدمات پشتیبانی صرفأ برای آن دسته از کارفرمایانی قابل ارائه است که میزبانی آنها بر روی یکی از سرورهای نونگار باشد .
  • عقد قرارداد پشتیبانی صرفأ بصورت 12 ماهه (سالانه) میسر است .
  • هزینه خدمات پشتیبانی یک قسمته و در ابتدای کار مطالبه خواهد شد .
  • اعزام نیروی مأمور بکار با رعایت ضوابط روز سازمان تأمیین اجتماعی و اداره کار میسر است .
  • در گروه پشتیبانی ویژه یک شخص همیه پاسخ گوی شماست ولی در صورت نیاز به تحلیل و یا حل مشکل اعلامی شما از سایر پرسنل نونگار مدد خواهد گرفت .
  • تضمین امنیت و کارکرد درست سایت و ایمیلها و سرور هیچ ارتباطی به داشتن و یا حتی نداشتن پشتیبانی و یا گروه پشتیبانی ندارد و از تعهدات بلاشک نونگار در تمامی خدمات خود است .

ارتباط با ما

  • دفتر ستارخان : ابتدای شادمهر، پلاک 425، ساختمان نونگار
  • تلفن تماس: 66 51 41 40 - 66 51 83 54
  • دفتر گیشا: بازار نصر , نبش کسروی , پلاک 2 , ساختمان نونگار
  • تلفن تماس : 88 26 89 90 - 88 26 62 00
  • فکس : 66 51 96 07
برای اطلاع از مشاوره اجرا برآورد هزینه تکنولوژی تولید فرم زیر را ارسال کنید