در دنیای کامل ، بازاریابی و فروش کاملاً با هم کار می کنند. متأسفانه ، این مورد نیست ، زیرا اغلب مشکلات حداقل در اکثر شرکتها پیش می آید. بخش بازاریابی همواره در تلاش برای دستیابی به ایده های جدید و استراتژی های جدید برای به دست آوردن نتایج جدید است. فروش همه روزه بر روی تلفن است ، نوشتن ایمیل و ناامیدانه در تلاش برای تبدیل این موارد منجر به پرداخت مشتری در طراحی سایت می شوید.
متأسفانه ، هر دو بخش به سختی با یکدیگر صحبت می کنند. این شرم آور است ، زیرا اساساً کلیه ادارات در شرکت همان هدف یعنی ترافیک بیشتر و پیشرو را دنبال می کنند. اگر می خواهید ترافیک خود را افزایش دهید و می خواهید منجر به کسب نتیجه بیشتر شوید ، عدم ارتباط بین بازاریابی و فروش می تواند عواقب بدی داشته باشد. هر دو بخش باید با هم کار کنند و سعی در به دست آوردن مشتریان جدید به تنهایی ندارند.
و چگونه اطمینان می دهید که هر بخش هنوز آزادی خود را در تصمیم گیری های خود دارد ، اما هنوز هم تبادل ایده ها من به شما نشان خواهم داد که در این مقاله چگونه است. ادامه مطلب می خواهم کاملاً صادق باشم. بسیاری از مدیران نمی خواهند دوستی بین کارمندان برقرار شود. آنها معتقدند که کارکنان بیشتر از کار کردن وقت صرف چت کردن می کنند.این مورد نیست ، زیرا دوستی در محل کار می تواند مزایای آن را در طراحی سایت داشته باشد.
بسیاری از مدیران فکر می کنند که دوستی به بهره وری آسیب می زند ، اما آخرین یافته های علمی تصویری بسیار متفاوت را نشان می دهد. بدون بازاریابی بازده جدیدی وجود ندارد اما بدون فروش هیچ مشتری پرداخت کننده ای در طراحی سایت وجود ندارد و بدون هر دو بخش گردش مالی وجود ندارد. اگر شما علاقه مند به یک استراتژی برای به دست آوردن ترافیک بیشتر و موارد جدیدی هستید که به فروش تبدیل می شوند ، نیاز به همکاری در بازاریابی و فروش دارید. اما این ساده تر از انجام شده است.
شما نه تنها باید تبادل بین کارمندان را ارتقا دهید بلکه تبادل داده را نیز ارتقا دهید. به عبارت دیگر ، شما نباید داده ها را از هر دو بخش جدا کنید. در عوض ، شما باید تمام اطلاعات و داده ها را در یک مکان ذخیره کنید که در هر زمان توسط هر دو بخش مشاهده و پردازش شود. فروش بدون تجارت و بازاریابی کاری ندارد. بدون مخلوط کردن داده ها از هر دو بخش ، شما نمی توانید بدانید که آیا استراتژی فعلی شما نتایج مطلوب را به همراه خواهد آورد یا نمی توانید تصمیمات بعدی را در طراحی سایت اتخاذ کنید.
از كل بازاریابان معتقدند كه داده های بزرگ از اهمیت ویژه ای برای استراتژی بازاریابی در طراحی سایت برخوردار هستند. اگر همیشه به داده های بخش بازاریابی و فروش خود دسترسی دارید ، می توانید تصمیمات بهتری بگیرید ، سریعتر راه حل ها را پیدا کنید و از رقابت خود فراتر بروید. این داده ها همچنین باید در همه زمان ها در دسترس همه کارمندان هر دو بخش باشد ، زیرا شما هرگز نمی دانید که ایده بزرگ بعدی چه کسی خواهد بود.
رهبر مسلم تمام سیستم های سی آر ام است این شرکت دلار ارزش بازار دارد و از کل سهم بازار را در اختیار دارد. این شرکت برای انواع مختلف مناسب است و یک انتخاب بی خطر است. بسته به اندازه شرکت شما و عملکردهای مورد نظر ، هزینه آن بین تا یورو در ماه است. ماکروسافت نیز عالی است. این درصد از سهم بازار را در طراحی سایت در اختیار دارد. باید تأکید کرد که می توان به راحتی با کلیه محصولات مایکروسافت در ارتباط بود.
اگر بیشتر از مایکروسافت استفاده می کنید ، احتمالاً انتخاب مناسبی برای شرکت شما در طراحی سایت است. راه حل های فروش از یورو برای هر کاربر و ماه در دسترس است. بسته به خدمات ، قیمت ممکن است تا یورو برای هر کاربر و ماه افزایش یابد. اوراکل تقریبا درصد از سهم بازار را در اختیار دارد. سیستم سی آر ام نظرات مشتریان متفاوتی داشت ، اما کل.د سالس یک قدم در جهت درست بود. این رویکرد با رابط کاربری بصری ابتکاری است.
خوب ، قدرت بخش بازاریابی در تماس با مشتری نیست. این چیزی است که فروش برای آن وجود دارد. کارکنان فروش مراقبت از مشتری را انجام می دهند و مشتریانی را که قصد خرید دارند ، به عهده می گیرند. تحویل باید در موارد زیر در طراحی سایت انجام شود با این حال ، این گران ترین نرم افزار فروش است. همچنین بین تا یورو در هر ماه و کاربر هزینه دارد. در پایان هر کدام از نرم افزارها را در طراحی سایت انتخاب کنید.
مهم است که داده های هر دو بخش را خلاصه کند تا هر دو تیم بتوانند تصمیمات آگاهانه ای بگیرند. بنابراین باید به کارمندان خود اعتماد کنید و به آنها اجازه دسترسی به همه اطلاعات را بدهید. اگر کارمندان شما نمی خواهند شماره های خود را به اشتراک بگذارند ، احتمالاً چیزی اشتباه است. اعتماد و شفافیت مهم هستند و تأثیر عمده ای در افزایش فروش دارند. شما می توانید داده های خود را با استفاده از یک سیستم سی آر ام در طراحی سایت سازماندهی و مدیریت کنید.
برای هماهنگی بهتر استراتژی های بازاریابی و فروش از چت های زنده استفاده کنید مراقبت از مشتری اغلب مورد غفلت قرار می گیرد و در استراتژی بازاریابی و فروش لحاظ نمی شود. من یک مدیر حساب عالی می شناسم که تمام روز روی کامپیوتر می نشیند تا به سؤالات مشتریان و مشتریان بالقوه از طریق چت زنده پاسخ دهد. او عاشق کار طراحی وب سایت خود است و یک کار عالی انجام می دهد ، اما تبادل خوبی با سایر بخش ها ندارد حال به این فکر کنید.
که او چگونه مشتری ها و خواسته های آنها را می شناسد.احتمالاً بهتر از هر کارمند دیگری است. او نیازهای مشتری را مانند هیچ کس دیگر درک نمی کند. متأسفانه ، این مورد به سادگی نادیده گرفته می شود ، اگرچه نقش مهمی در شرکت دارد و می تواند به طرز شگفت انگیزی در استراتژی بازاریابی و فروش کمک کند. با استفاده از برنامه اینفالوکس می توانید یک چت زنده در طراحی سایت خود ارائه دهید. از قضا ، کارمندانی که دوستی را در محل کار حفظ می کنند.
بسیاری از شرکت ها باعث افزایش تبادل بین بازاریابی و فروش نمی شوند. آنها دو بخش را جدا می کنند ، یکی مراقبت از نسل سرب و دیگری مراقبت از خرید مشتری. بعضی اوقات می تواند کار کند. بسیاری از شرکت ها با حداقل ارتباط بین بخش های مختلف مدیریت می کنند. اما شرکت های معدودی با این استراتژی می توانند رشد کنند. تفکیک بازاریابی و فروش ممکن است برای مدتی خوب پیش برود ، شاید شما حتی بتوانید با این مدل فروش هم در طراحی وب سایت انجام دهید.
اما در برخی مقطع این فروش رکود می کند. حتی از همکاران کار خود نیز تولیدی تر هستند. و شرکت هایی که کارمندان راضی دارند موفق تر از رقابت هستند. اگر هنوز شما را قانع نکرده است ، نگاهی به نمودار بعدی بیندازید. کارمندان مبارک نسبت به کارمندان ناراضی کمتر بیمار را جشن می گیرند. متأسفانه ، اکثر شرکت ها علاقه ای به خلق و خوی کارمندان خود ندارند. این به نوبه خود منجر به كل كاركنان می شود كه به طور فعال به دنبال شغل جدید هستند.
بنابراین اگر وقت بیشتری برای خوشحال کردن بخش بازاریابی و فروش خود سرمایه گذاری کنید ، شرکت در طراحی سایت شما سود خواهد برد. مشتری بالقوه می خواهد اطلاعات دیگری را که بخش بازاریابی نمی تواند ارائه دهد ، بخواهد. مشتری بالقوه می خواهد شخصاً با یک فرد فروش صحبت کند. مشتری بالقوه الزامات خاصی دارد که بخش بازاریابی نمی تواند از آن مراقبت کند. بخش بازاریابی تا آنجا که ممکن است مشتریان بالقوه را به خود جذب می کند و سپس بخش فروش از نتیجه نهایی مراقبت از مشتری را در طراحی وب سایت به نتیجه می رساند. شرکت ها تا حدی رشد می کنند و پس از آن این رشد ناگهان رکود می کند. شاید زمان آن فرا رسیده باشد.
شما بازاریابی و فروش را با هم ترکیب کنید. مطمئناً نمی تواند به فروش آسیب برساند. این فقط می تواند به نفع آمار فروش و فروش شما باشد. شما ابتدا باید یک محیط کار مثبت ایجاد کنید ، از یک سیستم سی آر ام استفاده کنید تا مبادله داده ها ، پرداخت کمیسیون و پاداش ها ، یافتن فرایندی برای انتقال سرب از بازاریابی به فروش در زمان مناسب و سپس استفاده از چت زنده برای اضافه کردن موارد اضافی اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در طراحی سایت جمع آوری کنید. زمان لازم برای یافتن فرایند مهم است ، اما تلاش در نهایت قطع خواهد شد.
